Nuolat stengiamės gerinti savo e. prekybos paslaugų prieinamumą ir suteikti jums prieinamą pagalbą perkant mūsų paslaugas arba gaunant apie jas informaciją. Jei manote, kad jūsų patirtis naudojantis mūsų paslaugomis neatitinka jūsų prieinamumo poreikių, susisiekite su mumis! Dėl prieinamumo poreikių rašykite e. paštu info@ltsc.lt arba skambinkite telefonu +370 521 95 332.

1. Prieinamumo būklė

Siekdami įvertinti svetainės paslaugų prieinamumą, su savo komanda atlikome savarankišką naudotojų patirties vertinimą, tikrindami paslaugų veikimą pagal teisinius prieinamumo reikalavimus. Savarankišką vertinimą atlikome remdamiesi Europos Parlamento ir Tarybos direktyva (ES) 2019/882 (Europos prieinamumo aktas).

Standartiniai reikalavimai svetainėms yra suderinti su Tarptautinio žiniatinklio turinio prieinamumo gairėmis (WCAG v2.1), kurias parengė Tarptautinis žiniatinklio turinio konsorciumas (W3C), todėl atlikdami savęs vertinimą ir informuodami savo paslaugų naudotojus apie prieinamumą naudojame WCAG numeraciją.

Ši svetainė iš dalies atitinka Žiniatinklio turinio prieinamumo gairių (WCAG) 2.1 A ir AA lygius, todėl svetainėje galite:

• Keisti spalvas, kontrasto lygį ir šriftą naudodami naršyklės papildinius arba įrenginio nustatymus.
• Padidinti vaizdą iki 400 %, tekstui neperžengiant ekrano kraštų.
• Didžiojoje svetainės dalyje naršyti naudojant klaviatūrą.
• Daugumos svetainės turinio klausytis naudojant ekrano skaitytuvą.

2. Iš dalies prieinamas turinys

Šiuo metu kai kurios svetainės dalys tik iš dalies atitinka prieinamumo reikalavimus. Aktyviai dirbame, kad šiuos trūkumus pašalintume. Toliau pateikiamas šiuo metu kuriamų svetainės funkcijų sąrašas.  

• Svetainėje yra vaizdinių elementų, kurie neturi aprašomosios „alt“ alternatyvos (WCAG 1.1.1).
• Yra laukų, kuriuose automatinio užbaigimo parinktis negalima (WCAG 1.3.5).
• Kontrastas tarp atskirų svetainės elementų yra per mažas (WCAG 1.4.11 ir 1.4.3).
• Svetainėje yra tekstinių elementų, pvz., paveikslėlių, kurių negalima perskaityti naudojant pagalbines technologijas (WCAG 1.4.5).
• Kai kurių svetainės elementų negalima pasiekti naudojant „Tab“ klavišą (WCAG 2.1.1).
• Tas pats nuorodos tekstas naudojamas keliais tikslais (nuorodos paskirtis nurodoma kontekste, WCAG 2.4.4).
• Svetainėje yra elementų, kuriuose nėra tinkamo žymėjimo, kad juos būtų galima perskaityti naudojant pagalbines technologijas (WCAG 2.5.3).
• Klaidų pranešimai vietomis skiriasi nuo pasirinktos kalbos (WCAG 3.1.2)
• Formoje pateikiami nepakankamai aiškūs pranešimai apie klaidas, kad naudotojas galėtų nustatyti klaidą ir ją ištaisyti (WCAG 3.3.1).
• Klaidingai užpildžius formas, gali būti nepakankamai aiškiai paaiškintos klaidų taisymo rekomendacijos (WCAG 3.3.3).
• Svetainėje esantys būklės pranešimai nėra programiškai perskaitomi, kad pagalbinių technologijų naudotojai būtų įspėjami automatiškai (WCAG 4.1.3).

Aktyviai dirbame, kad šiuos trūkumus pašalintume iki 2030 m. birželio 27 d.

3. Alternatyvios prieinamumo galimybės

Jei dėl neprieinamumo negalite gauti reikiamos paslaugos mūsų svetainėje, susisiekite su mūsų Klientų aptarnavimo centru info@ltsc.lt, kad jums reikiamą paslaugą suteiktume kitu būdu.

4. Grįžtamasis ryšys ir bendravimas

Visada laukiame jūsų atsiliepimų apie svetainės prieinamumą. Jei pastebėjote problemų, kurios nepaminėtos šiame pranešime, arba jei norite gauti informaciją kitu formatu, susisiekite su mumis e. paštu info@ltsc.lt arba telefonu +371 521 95 332.

5. Vykdymo procedūra

Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba stebi, kaip privatusis sektorius laikosi Paslaugų prieinamumo įstatymo. Jei mūsų atsakymas į jūsų skundą neišsprendžia problemos, galite kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą.

6. Pranešimo parengimas

Šis pranešimas parengtas 2025 m. birželio 27 d. remiantis savarankišku vertinimu ir automatinės audito programinės įrangos (WAVE ir „Lighthouse“) rezultatais. Pranešimas paskutinį kartą peržiūrėtas 2025 m. birželio 27 d.

Prieinamumo informacija parengta pagal Europos Parlamento ir Tarybos direktyvą (ES) 2019/882.