Nuolat siekiame tobulinti savo el. prekybos paslaugos prieinamumą ir užtikrinti, kad jums būtų prieinama pagalba perkant paslaugą ar gaunant informaciją apie mūsų paslaugas. Jei manote, kad naudojantis mūsų paslauga jūsų patirtis neatitinka prieinamumo poreikių, kviečiame susisiekti su mumis! Su prieinamumu susijusiais klausimais rašykite el. paštu info@ltsc.lt arba skambinkite telefonu +370 521 95 332.

1. Prieinamumo būklė

Norėdami įvertinti mūsų svetainės prieinamumą, atlikome naudotojo patirties savianalizę, patikrindami, kaip laikomasi įstatymuose nustatytų prieinamumo reikalavimų. Savianalizė atlikta remiantis Europos Parlamento ir Tarybos direktyva (ES) 2019/882 (Europos prieinamumo aktas).

Tinklalapių standartiniai reikalavimai suderinti su Pasaulinio žiniatinklio konsorciumo (W3C) interneto turinio prieinamumo gairėmis WCAG 2.1, todėl naudodami savianalizės rezultatus ir informuodami apie prieinamumą, remiamės WCAG numeracija.

Ši svetainė iš dalies atitinka WCAG 2.1 A ir AA lygio interneto turinio prieinamumo gaires, todėl joje galima:

• Keisti spalvas, kontrastą ir šriftus naudojant naršyklės papildinius arba įrenginio nustatymus.
• Pritraukti tekstą iki 400 %, neperžengiant ekrano ribų.
• Naviguoti didžiojoje svetainės dalyje naudojant klaviatūrą.
• Klausytis daugumos svetainės turinio naudojant ekrano skaitytuvą.

2. Iš dalies prieinamas turinys

Kai kurios svetainės dalys šiuo metu tik iš dalies atitinka prieinamumo reikalavimus. Aktyviai dirbame siekdami pašalinti šiuos trūkumus. Žemiau pateikiamas sąrašas svetainės funkcijų, kurias šiuo metu tobuliname:

• Vaizdiniai elementai neturi aprašomojo „alt“ teksto (WCAG 1.1.1).
• Kai kuriuose laukeliuose nėra automatinio užbaigimo funkcijos (WCAG 1.3.5).
• Tarp tam tikrų svetainės elementų yra per mažas kontrastas (WCAG 1.4.11 ir 1.4.3).
• Tekstas pateikiamas kaip paveikslėlis, todėl jo negali perskaityti pagalbinės technologijos (WCAG 1.4.5).
• Kai kuriems elementams neįmanoma pasiekti naudojant „Tab“ klavišą (WCAG 2.1.1).
• Tas pats nuorodos tekstas naudojamas skirtingiems tikslams (nuorodos prasmė pateikiama kontekste) (WCAG 2.4.4).
• Kai kuriems elementams trūksta tinkamų žymių, kad juos būtų galima perskaityti pagalbinėmis technologijomis (WCAG 2.5.3).
• Kai kuriose vietose klaidų pranešimai pateikiami ne pasirinkta kalba (WCAG 3.1.2).
• Formose klaidų pranešimai nėra pakankamai aiškūs, kad naudotojas suprastų savo padarytą klaidą (WCAG 3.3.1).
• Klaidingai užpildžius formas, klaidų taisymo nurodymai gali būti nepakankamai aiškūs (WCAG 3.3.3).
• Būsenos pranešimai svetainėje nėra programuojamai įskaitomi, todėl pagalbinės technologijos naudotojai apie juos nėra automatiškai įspėjami (WCAG 4.1.3).

Aktyviai dirbame siekdami pašalinti šiuos trūkumus iki 2030 m. birželio 27 d.

3. Alternatyvios prieigos galimybės

Jeigu dėl svetainės neprieinamumo negalite gauti reikiamos paslaugos, susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo centru el. paštu info@ltsc.lt, kad galėtume suteikti paslaugą alternatyvia forma.

4. Atsiliepimai ir kontaktai

Visada laukiame jūsų atsiliepimų apie mūsų svetainės prieinamumą. Jei pastebite problemų, kurios šiame pranešime nepaminėtos, arba norėtumėte gauti informaciją kitu formatu, rašykite mums el. paštu info@ltsc.lt arba skambinkite numeriu +370 521 95 332.

5. Įgyvendinimo tvarka

Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba prižiūri Paslaugų prieinamumo įstatymo reikalavimų laikymąsi privačiajame sektoriuje. Jei mūsų atsakyme jūsų skundas nėra tinkamai išspręstas, galite kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą.

6. Pranešimo parengimas

Šis pranešimas parengtas 2025 m. birželio 27 d., remiantis savianalize ir automatinio audito įrankių (WAVE ir Lighthouse) rezultatais. Paskutinį kartą peržiūrėta 2025 m. birželio 27 d.

Prieinamumo informacija parengta vadovaujantis Europos Parlamento ir Tarybos direktyva (ES) 2019/882.